We gebruiken cookies om u de beste ervaring op onze website te bieden. Door op 'Accepteren' te klikken, stemt u in met ons gebruik van cookies.
Algemene Voorwaarden monytr
Ingangsdatum: 01/09/2024
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende termen met een hoofdletter gebruikt:
- Monytr: Monytr B.V., gevestigd te Ijzerenpoortkaai 3,B-2000 Antwerpen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [in oprichting].
- Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met monytr.
- Diensten: Alle door monytr aangeboden IoT-oplossingen, waaronder maar niet beperkt tot tracking en monitoring, evenals aanverwante producten en diensten.
- Overeenkomst: Elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of elektronisch bevestigd, van de levering van één of meer Diensten door monytr.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, leveringen, en diensten van monytr, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen monytr en de Klant.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Aanbiedingen en Offertes
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van monytr zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Offertes hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
3.3 Monytr kan niet aan zijn offertes worden gehouden indien de Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
4. Totstandkoming van de Overeenkomst
4.1 Een Overeenkomst komt tot stand nadat de Klant een door monytr gedane offerte schriftelijk of elektronisch heeft geaccepteerd, of zodra monytr met de uitvoering van de dienstverlening is begonnen.
4.2 Monytr behoudt zich het recht voor om, zonder opgave van redenen, een Klant te weigeren.
5. Uitvoering van de Overeenkomst
5.1 Monytr zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
5.2 Monytr heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden indien dit voor een correcte uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijk is.
5.3 De Klant dient zorg te dragen voor alle informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst. Monytr is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat monytr is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
6. Levering en Installatie
6.1 Levering van producten vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.
6.2 De opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn. Overschrijding van een levertijd geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst.
6.3 De installatie van de Diensten zal door de Klant worden gedaan. De Klant is als enige verantwoordelijk voor een juiste plaatsing en montage van de hardware conform de handleidingen door monytr aangeleverd.
6.4 Indien de Klant vragen heeft over installatie kan deze monytr via email (hello@monytr.io) contacteren. Monytr is niet aansprakelijk voor de gevolgen van een technische storing of onvoldoende registratie als gevolg van onjuiste installatie of verkeerde plaatsing van de hardware.
6.5 Elke Dienst, onderhoud of reparatie van de hardware mag alleen worden uitgevoerd door monytr of zijn geautoriseerde partners, in opdracht van monytr. Als de Klant constateert dat de hardware defect of beschadigd is, wordt monytr onmiddellijk per email (hello@monytr.io) op de hoogte gesteld voor begeleiding bij het oplossen van problemen en/of de procedure voor het retourneren en opnieuw leveren van hardware.
7. Prijzen en Betaling
7.1 Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw. Bijhorende kosten zoals bv transportkosten zijn steeds ten laste van de Klant.
7.2 De Klant wordt jaarlijks en vooruit gefactureerd.
7.3 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.4 Bij niet tijdige betaling is de Klant, zonder nadere ingebrekestelling, in verzuim en is de Klant de wettelijke handelsrente verschuldigd. Daarnaast is de Klant gehouden tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke incassokosten, welke worden gesteld op 15% van het openstaande bedrag met een minimum van €150.
8. Prijsaanpassingen
8.1. Om onze hoogwaardige diensten te blijven leveren, kan monytr de prijzen aanpassen wanneer er wijzigingen zijn in onze inkoopkosten of in de kosten van onze onderaannemers, zoals aanbieders van mobiele data en kaartdiensten. Wij zorgen ervoor dat u hier minimaal twee maanden van tevoren (ook elektronisch) op de hoogte wordt gesteld, zodat u tijdig geïnformeerd bent.
8.2. Monytr behoudt zich het recht voor om de prijzen van onze diensten aan te passen op basis van algemene prijsontwikkelingen. Dit gebeurt op basis van een betrouwbare en algemeen erkende index, of het nu in België of binnen Europa is. Deze aanpassing zal, indien nodig, ingaan vanaf januari van het kalenderjaar na de startdatum van uw contract.
8.3. Bij automatische verlenging van uw contract kunnen we de prijzen van onze diensten bijwerken volgens de huidige prijslijst. Deze nieuwe tarieven gelden automatisch voor de verlengde periode, zodat u altijd profiteert van transparante en actuele prijzen.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Monytr is slechts aansprakelijk voor directe schade die de Klant lijdt als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van monytr in de nakoming van zijn verplichtingen onder de Overeenkomst.
9.2 De aansprakelijkheid van monytr is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
9.3 Monytr is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
10. Intellectueel Eigendom
10.1 Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot de Diensten en producten van monytr berusten bij monytr of haar licentiegevers.
10.2 Het is de Klant niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van monytr enig materiaal waarop intellectuele eigendomsrechten van monytr rusten, te kopiëren, openbaar te maken, of te verveelvoudigen.
11. Overmacht
11.1 Monytr is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van monytr onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van de verplichtingen van monytr jegens de Klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
12. Duur en Beëindiging
12.1 De Overeenkomst wordt standaard aangegaan voor een initiële looptijd van 36 maanden, te rekenen vanaf de activeringsdatum. De activeringsdatum is de datum wanneer de hardware wordt verzonden naar de Klant. Indien monytr geen hardware levert dan is de activeringsdatum het moment waarop de Klant inloggegevens ontvangt, nodig voor de toegang tot de software-platformen. De overeenkomst wordt daarna automatisch verlengd met telkens 12 maanden.
12.2 De Overeenkomst kan niet vroeger worden opgezegd.
12.3 Beide partijen kunnen de Overeenkomst, via aangetekend schrijven, voor het verstrijken van de looptijd beëindigen mits het respecteren van een opzegperiode van 3 maanden.
12.4 De Klant kan bij opzegging van de Overeenkomst in geen geval een terugbetaling van de reeds betaalde sommen opeisen.
12.5 Monytr heeft het recht de Overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de Klant in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen verliest.
13. Garantie
13.1 Op de hardware geldt een garantie van 2 jaar, welke ingaat bij levering van de hardware.
14. Toepasselijk Recht en Geschillen
14.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij monytr partij is, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
14.2 Geschillen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar monytr haar maatschappelijke zetel heeft.